Doručení a platba
Jak se k Vám objednávka dostane a jak za ni můžete zaplatit
Doručení
Objednávky z internetového obchodu fixon.pro si můžete vyzvednout následujícím způsobem:
Osobní odběr
OSOBNÍ ODBĚR možný POUZE z našeho skladu na adrese:
FIXON IRYNA MUKOSII
Mazowiecka 57
05-077 Varšava, Polsko
Sklad otevřen: po-pá v hodinách 8:00 – 16:00
⚠️ Důležité: Odběr je možný po předchozí domluvě.
Způsoby doručení
Kurýr
Objednávky zasíláme kurýrem po celém Polsku. Cena dopravy závisí na velikosti objednávky.
DPD Point
Odběr v DPD Pointu vybraném při zadávání objednávky.
Ceník dopravy
| Hmotnost balíku | Kurýr / DPD Point (Polsko) | Na dobírku (Polsko) |
|---|---|---|
| do 4,5 kg | 20 zł | 26 zł |
| do 9 kg | 25 zł | 32,50 zł |
| do 18 kg | 35 zł | 45,50 zł |
| do 27 kg | 45 zł | 58,50 zł |
| nad 27 kg nebo nadrozměr | 120 zł | 156 zł |
Ceny obsahují DPH. Kurýr a DPD Point stojí stejně.
Platba na dobírku je dostupná pouze v Polsku.
🇪🇺 Doručení do zemí EU: cena závisí na zemi doručení a hmotnosti balíku — již od 16 €. Přesnou cenu dopravy uvidíte v košíku před odesláním objednávky. V případě doručení mimo EU stanovujeme cenu dopravy individuálně — náš manažer vás bude kontaktovat pro potvrzení podrobností.
Při objednání dopravy přes obchod
Cena dopravy je uvedena na kartě každého produktu.
O odeslání zásilky informujeme telefonicky nebo e-mailem po zaplacení objednávky zákazníkem (předplatba – převod nebo elektronická platba).
⚠️ Pozor: Organizace vykládky dodaného oplocení náleží objednateli.
⏱️ Doba vyřízení objednávky
Standardní doba vyřízení objednávky je 2-3 pracovní dny. V případě produktů na objednávku může být doba delší.
Formy platby
Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób płatności
STRIPE (BLIK, Karta, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut Pay)
Szybka i bezpieczna płatność mobilna. Wystarczy kod z aplikacji bankowej.
- Natychmiastowa realizacja płatności
- Dostępne w aplikacjach bankowych
- Bezpieczne połączenie SSL
- Obsługa 3D Secure
- Rozliczenie w PLN i EUR
Przelewy24
Szybkie przelewy online z ponad 50 banków polskich oraz BLIK. Dostępne metody zależą od waluty zamówienia — jeśli Przelewy24 nie pojawi się przy płatności, skorzystaj z karty lub BLIK (Stripe).
- Wszystkie główne banki
- BLIK i przelew online
- Natychmiastowe potwierdzenie
- Bezpieczne połączenie
- Rozliczenie w PLN i EUR
Za pobraniem
Płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
- Płatność przy odbiorze
- Sprawdzenie towaru przed zapłatą
- Tylko dla dostawy kurierskiej
- Rozliczenie w PLN
Bezpieczeństwo płatności
Szyfrowanie SSL
Wszystkie płatności są chronione certyfikatem SSL. Twoje dane są bezpieczne.
Operatorzy płatności
Płatności online obsługują Stripe oraz Przelewy24 (PayPro S.A.) — licencjonowane instytucje płatnicze pod nadzorem KNF i regulatorów UE.
PCI DSS Compliance
Spełniamy najwyższe standardy bezpieczeństwa danych kart płatniczych.
Ochrona danych osobowych
Zgodność z RODO. Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z prawem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zapłacić kartą zagraniczną?
Tak, akceptujemy karty płatnicze z całego świata (Visa, Mastercard, American Express, Diners).
Kiedy zostanie zrealizowane zamówienie?
Zamówienia opłacone online są realizowane natychmiast po potwierdzeniu płatności. Zamówienia za pobraniem są realizowane po potwierdzeniu dostępności towaru.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie płatności są szyfrowane i przetwarzane przez licencjonowanych operatorów — Stripe oraz Przelewy24 (PayPro S.A.). Sklep nie przechowuje danych Twojej karty.
Czym różni się Stripe od Przelewy24?
To dwa niezależne sposoby zapłaty za to samo zamówienie. Stripe obsługuje kartę, BLIK, Apple Pay, Google Pay i PayPal. Przelewy24 to przelew online lub BLIK z polskiego banku. Przy finalizacji zamówienia pokazujemy tylko te metody, które są dostępne dla wybranej waluty.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, podczas składania zamówienia zaznacz opcję "Potrzebuję fakturę VAT" i podaj numer NIP.